1. Splošno

Spletna stran kavazvitamini.si je v lasti in upravljanju podjetja Verun d.o.o., Slomškova ulica 35, Ljubljana, davčna št. SI60003162 (v nadaljevanju: ponudnik). Verun d.o.o. deluje kot poslovni partner podjetja Profit Planet GmbH, Kärntner Straße 227, 8053 Graz, Avstrija, ki ima neposredno partnerstvo s proizvajalcem La Natura International.

V primeru interesa za poslovno sodelovanje, partnerstvo ali vključitev v partnerski sistem se lahko podatki posameznika posredujejo podjetju Profit Planet GmbH, saj se partnersko razmerje sklepa neposredno s tem podjetjem in ne s podjetjem Verun d.o.o.

Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste prebrali in se strinjate s temi splošnimi pogoji.

2. Ponudba in izdelki

Ponudnik na spletni strani trži kave z vitamini in sorodne prehranske dopolnilne izdelke blagovne znamke La Natura International. Izdelki so prehranska dopolnila in niso namenjeni diagnosticiranju, zdravljenju ali preprečevanju bolezni.

3. Sklenitev pogodbe

Pogodba med kupcem in ponudnikom je sklenjena v trenutku, ko kupec zaključi naročilo in prejme potrditveno e-sporočilo. Ponudnik si pridržuje pravico do zavrnitve naročila v primeru napake v ceni ali zalogi.

4. Cene

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, kjer je to primerno. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Za kupca velja cena, ki je bila navedena ob oddaji naročila.

5. Plačilo

Sprejemamo načine plačila, ki so navedeni ob zaključku naročila (npr. kartice, bančno nakazilo ali druge metode, ki so na voljo v trgovini).

6. Dostava

Naročila odpošljemo v roku, ki je naveden pri posameznem izdelku. Dostava je možna po Sloveniji in po dogovoru v tujino. Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila.

7. Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga, brez navedbe razloga. Blago mora biti vrnjeno neodprto in nepoškodovano. Stroške vračila nosi kupec, razen v primeru napake na strani ponudnika.

Zahtevo za odstop pošljite na: [email protected]

8. Reklamacije

V primeru napake ali poškodbe nas kontaktirajte v roku 8 dni od prejema blaga. Reklamacijo obravnavamo skladno z veljavno slovensko zakonodajo.

9. Odgovornost

Ponudnik ne prevzema odgovornosti za morebitne alergijske reakcije ali posledice, ki so posledica neupoštevanja navodil za uporabo ali prekomerne uporabe. Če jemljete zdravila ali imate zdravstvene težave, se pred uporabo posvetujte z zdravnikom.

10. Reševanje sporov

Morebitne spore rešujemo sporazumno. V primeru spora je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošnik ima možnost izvensodnega reševanja sporov prek portala https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je podjetje Verun d.o.o., Slomškova ulica 35, Ljubljana, davčna št. SI60003162.

Za vprašanja v zvezi z zasebnostjo nas kontaktirajte na: [email protected].

2. Kateri podatki se zbirajo

• Kontaktni obrazec: ime in priimek, e-poštni naslov, telefonska številka, vsebina sporočila.
• Vpis na novičnik: e-poštni naslov, ime (neobvezno).
• Naročilo v spletni trgovini (ko bo aktivirana): ime in priimek, naslov dostave, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki potrebni za izvedbo plačila (obdeluje plačilni ponudnik).

3. Namen in pravna podlaga obdelave

4. Hramba podatkov

• Podatki iz kontaktnih obrazcev: praviloma do 12 mesecev od zadnje komunikacije.
• Podatki za novičnik: do odjave.
• Podatki o naročilih: skladno z zakonodajo praviloma do 10 let.

5. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Podatke posredujemo izključno pogodbenim obdelovalcem ali partnerjem, kadar je to potrebno.

• Profit Planet GmbH, Kärntner Straße 227, 8053 Graz, Avstrija — kadar posameznik izrazi interes za partnersko sodelovanje, saj se partnersko razmerje sklepa neposredno s tem podjetjem.
• Ponudnik e-poštnih storitev za pošiljanje novičnika.
• Ponudnik plačilnih storitev.
• Dostavne službe.
• Ponudniki analitičnih orodij (npr. Google Analytics), če so omogočeni.

6. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za delovanje strani (nujni piškotki), analitiko ter izboljšanje uporabniške izkušnje. Nastavitve piškotkov lahko upravljate v brskalniku ali prek pasice za piškotke, če je nameščena.

7. Vaše pravice

Skladno z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti, ugovora ter preklica privolitve.

Zahtevo pošljite na: [email protected]. Odgovorimo v roku 30 dni. Če menite, da vaše pravice niso spoštovane, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu RS.

8. Varnost podatkov

Podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi (npr. HTTPS, omejitev dostopa, interne politike ravnanja z osebnimi podatki).

9. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko spremenimo. Aktualna različica je vedno dostopna na spletni strani.